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DNI BioFacial no es compatible con mi celular

DNI BioFacial no es compatible con mi celular

El Registro Nacional de Identificación y Estado Civil (RENIEC) es el organismo peruano encargado de gestionar todo tipo de trámites referentes al Documento Nacional de Identidad (DNI). Este organismo gubernamental, busca constantemente facilitar la tarea de realizar trámites para los ciudadanos peruanos. Por ello, ha dispuesto al servicio de la ciudadanía una aplicación móvil llamada DNI BioFacial.

¿Qué es DNI BioFacial?

DNI BioFacial, es una aplicación móvil diseñada con el fin de realizar una gran variedad de trámites pertinentes al documento de identidad nacional en Perú. Esta cuenta con un sistema de identificación facial, que permitirá a los ciudadanos a realizar una gran variedad de trámites, de forma completamente autónoma y a distancia. Facilitando su comodidad y manteniendo la seguridad nacional de la ciudadanía.

Entre la variedad de trámites disponibles por DNI BioFacial, se encuentran los siguientes:

  1. Renovación del DNI AZUL/DNIe en caso de que haya caducado.
  2. Corrección de la fotografía en el DNI Electrónico.
  3. Verificación biométrica para distintos trámites. Entre ellos, se encuentran la solicitud de copias de partidas de nacimiento, actas de defunción o de matrimonio certificadas.
  4. Verificación biométrica para realizar un cambio de domicilio.
  5. Registrar un acta de nacimiento por parte de los padres del niño con previa verificación biométrica.

¿Dónde podrás descargar DNI BioFacial?

DNI BioFacial es una aplicación que actualmente en su versión móvil, sólo está disponible para Android. Por lo que se puede descargar directamente de la Google Play. Accediendo a ella para descarga desde la versión móvil o inclusive la versión web de la página oficial. Cualquier ciudadano peruano o que tenga que hacer uso de la aplicación, podrá descargarla siempre que cumpla con los requisitos para ello.

¿Cuáles son los requerimientos para instalar DNI BioFacial?

Cualquier móvil inteligente Android puede instalar DNI BioFacial, siempre que tenga una memoria RAM superior a los 3 GB y Android 7.0 o superior. En versiones que salgan en años siguientes, puede que estas especificaciones cambien ligeramente. Además de esto, es importante que tu móvil inteligente tenga una cámara funcional para la toma de fotos y lector de huellas para la identificación biométrica.

¿Qué sucede si DNI BioFacial no es compatible con tu celular?

Aunque la aplicación de DNI BioFacial es muy fácil de utilizar y tiene una excelente programación, esta puede llegar a tener fallas. Inicialmente, se recomienda cerrar la aplicación por completo y volverla a abrir para verificar si se arregla el error.

En caso de que esto no funcione, puedes intentar reiniciar el móvil para intentar que esta pueda funcionar correctamente al iniciarse el sistema operativo. También podría ser un problema que surja con la instalación. Por lo que es recomendable si persiste el problema, desinstalar la aplicación y volverla a instalar directamente de la Google Play.

Si continúan los problemas, se puede verificar que la aplicación tenga los permisos correspondientes. Para ello, debes entrar a la sección de ajustes y permisos de aplicaciones. Donde podrás verificar si DNI BioFacial tiene al menos acceso a la cámara y el uso del lector biométrico del móvil. En caso de no tenerlo, debes otorgarle los permisos.

Si la aplicación persiste en los inconvenientes, puedes considerar desinstalarla y hacer una instalación por APK. Esto podría ser una solución, aunque también es importante verificar si se pasó por alto algunos de los requerimientos del móvil en relación a la aplicación.

¿Qué hacer cuando DNI BioFacial no está disponible para mí en la Google Play?

Si tienes problemas con la aplicación o esta no se encuentra en la Google Play, instalarla en APK puede ser una solución. En las últimas actualizaciones, puede que hayan actualizado la aplicación y dejado por fuera algunas versiones de Android. Si las versiones anteriores de la aplicación siguen funcionales, todavía podrías hacer uso de DNI BioFacial. A continuación te explicamos cómo instalar por esta vía.

Descargar APK de DNI BioFacial

Páginas como APKcombo y APKmonk o similares, tienen el historial de las versiones de DNI BioFacial para descarga de los usuarios. Para ello, sólo debes acceder al sitio y hacer click en el botón de descarga, bajando la aplicación para tu móvil inteligente.

Instalar APK de DNI BioFacial

Una vez tengas el APK (instalador) de la aplicación en tu móvil, debes verificar que tienes activado los permisos para instalar aplicaciones directamente con paquetes APK. En caso de que sí, sólo haces click en el instalador, para poder instalar la versión descargada de DNI BioFacial que funcione con tu móvil inteligente y así realizar tus trámites.

¿Qué hacer si no me funciona instalar DNI BioFacial por ningún otro método?

Si has intentado todas las soluciones anteriores y no has logrado instalar exitosamente la aplicación o hacer que te funcione, puede que sea necesario visitar el RENIEC directamente. Ellos quizás podrían ayudarte a instalar la aplicación y si no es posible, lo sabrás en las oficinas, donde también podrás realizar los trámites necesarios en caso de no encontrar otra opción a distancia.

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